【ご紹介した人材】
①国籍:中国 言語:中国語:ネイティブレベル/英語:ビジネスレベル/日本語:ビジネスレベル(N1)
②出身:台湾 言語:中国語:ネイティブレベル/英語:ビジネスレベル/日本語:ビジネスレベル(N1)
③国籍:マレーシア 言語:中国語:ネイティブレベル/英語:ネイティブレベル/日本語:ビジネスレベル(N1)
【外国人採用の背景】
商業施設のリニューアルオープンにともない、インフォメーションを多言語化したいとの事で、外国人材のご相談をいただきました。
【外国人採用のコンサルティング】
土地柄、中国語対応と英語対応は必須だと思いましたので、日本語・中国語・英語の3か国語ができる人材、初のトライリンガルインフォメーションカウンターのご提案を差し上げました。
【外国人採用の効果】
リニューアルオープン時は、3か国語ができるインフォメーションカウンターとしてメディア取材がはいりました。インフォメーションカウンターのスタッフが、日本語がネイティブではありませんので、古くからご愛顧いただいている日本人のお客様にご不便を感じさせないかという不安があった様ですが、問題なく受け入れてくださったとの報告を頂いております。現在は、インフォメーションカウンターだけではなく、テナント企業から依頼があった際には、お買物の通訳サポートも活躍している様です。(グローバルパワー 営業担当)