【ご紹介した人材】
・出身:台湾
・勤務地:東京都
・言語:中国語:ネイティブレベル/日本語:ビジネスレベル(N1)/英語:日常会話レベル
【外国人採用の背景】
外国人観光客が多いエリアに店舗があるジュエリーメーカー様で、これまでは日本人の販売員が身振り手振りでなんとか接客をしていましたが、ジュエリーの素材のことやサイズのお直し等の細かい事をご案内するには限界があるとの事でした。そこで、中国語と英語と日本語ができる通訳を採用しようということで、当社にご依頼をいただきました。
【外国人採用の効果】
日本語、英語、中国語対応ができる通訳人材を派遣したところ、外国人観光客の方々に商品の良いところがより伝わるようになった様で、商品を購入していただく事が増えた、との事でした。また、お店でお買い上げいただいた外国人観光客のお客様がクチコミをインターネットで投稿してくださった様で、そのクチコミをみて来店される方が増えた、という嬉しいエピソードもありました。(グローバルパワー 営業担当)